1. Per començar el tractament de fisioteràpia, en cas de pacients assegurats amb mútua el centre necessita l'autorització de l'asseguradora a partir de la petició mèdica de les lesions. Aquesta autorització podrà ser tramitada pel propi pacient.

2. Els pacients d'Adeslas, Caser i Mútua General de Catalunya hauran de deixar la targeta en el taulell abans d'entrar. Bé poden recollir cada dia en sortir o deixar-la al centre durant totes les sessions de tractament.
 

3. Els pacients de Medifiatc, Montepio, Mutualitat Catalana de futbolistes, Mútues laborals (Fraternitat, Activa Mutua. Intercomarcal) hauran de signar abans de sortir del centre, la sessió realitzada a l'arxivador que hi ha al taulell

4. Es prega màxima puntualitat. En el cas d'arribar tard la durada del tractament es veurà disminuït en proporció al retard.

5. En el cas de no poder assistir a la sessió es prega que s'informi al centre de l'absència. Si l'avís no es realitza amb 5 hores d'antelació la visita serà explicada com realitzada, deixant al centre l'opció de ser justificada o comptabilitzada.

6. En el cas de tenir 3 sessions injustificades seguides, sense previ avís, es donarà la anuilación de totes les sessions programades.

7. Caldra dur roba adequada (com shorts o roba d'esport) només en casos necessaris (serà avisat pel Fisioterapeuta).

8. Prohibit l'utilització de telèfons. Es prega apagar o posar-los en mode silenci durant la sessió de tractament.

9. Els pacients rebran la programació de les sessions per escrit, ha de procurar respectar la planificació. En cas d'acabar la programació, cal demanar més hores.

10. No es permet l'entrada d'acompanyants durant la teràpia a excepció dels menors.

11. El pacient haurà d'esperar a la sala d'espera fins que el fisioterapeuta li digui per entar.

12. El centre ofereix les possibilitat que el pacient adquireixi els seus propis electrodes per utilitzar durant el tractament (preu pegats 10 €)
13. Els aparells del centre són responsabilitat dels fisioterapeutes, per això, només podran ser utilitzats per aquests mateixos.